Integritetspolicy

Senast uppdaterad: mars 2025

Talox (org.nr 559146-8078) värnar om din personliga integritet. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats eller kontaktar oss.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är:

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande personuppgifter när du fyller i ett formulär på vår webbplats:

• Namn
• Telefonnummer
• E-postadress
• Adress och postnummer (vid offertförfrågan)
• Meddelanden du skickar till oss

Vi samlar även in teknisk information som IP-adress och webbläsartyp via vår webbserver för säkerhets- och driftsändamål.

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Besvara din förfrågan eller ditt meddelande
• Boka och genomföra kostnadsfria hembesök och inspektionar
• Ta fram och skicka offert
• Administrera kundrelationen och genomföra avtal

Rättslig grund: Behandlingen sker med stöd av ditt samtycke (när du fyller i formuläret) samt för att fullgöra avtal med dig.

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge det krävs enligt lag. Kontaktförfrågningar utan efterföljande affärsrelation raderas normalt inom 12 månader.

5. Delas dina uppgifter med tredje part?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dela uppgifter med underleverantörer som hjälper oss att driva verksamheten (t.ex. IT-tjänster), men dessa parter är bundna av tystnadsplikt och databehandlingsavtal.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Tillgång — begära ett utdrag av de uppgifter vi har om dig
• Rättelse — begära att felaktiga uppgifter korrigeras
• Radering — begära att dina uppgifter tas bort ("rätten att bli glömd")
• Begränsning — begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
• Dataportabilitet — begära att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format
• Invändning — invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@talox.se. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.

7. Cookies

Vår webbplats använder nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt. Vi använder inte spårningscookies eller cookies för marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga samtycke.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. All kommunikation sker krypterat via HTTPS.

9. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida. Vid väsentliga förändringar informerar vi dig via e-post om du är kund hos oss.

10. Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter? Kontakta oss: